Malang, SeputarMalang.Com – Komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan terus ditunjukkan oleh Puskesmas Rampal Celaket, Kecamatan Klojen, Kota Malang. Terbaru, fasilitas layanan kesehatan tingkat pertama tersebut meluncurkan inovasi unggulan bertajuk RUMPIA sebagai langkah strategis dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Program RUMPIA hadir sebagai bentuk transformasi layanan kesehatan yang tidak hanya berfokus pada aspek kuratif, tetapi juga mengedepankan pendekatan promotif dan preventif. Inovasi ini dirancang untuk menjawab berbagai tantangan pelayanan di tingkat Puskesmas, seperti keterbatasan waktu layanan, antrean pasien, serta kebutuhan penanganan yang lebih terintegrasi.
Penggagas program, Oktavianingsih Setyawulandari atau yang akrab disapa Bu Via, menjelaskan bahwa RUMPIA merupakan akronim dari konsep pelayanan terpadu yang menitikberatkan pada respons cepat dan pendekatan menyeluruh terhadap pasien.
“Melalui program ini, setiap pasien tidak hanya mendapatkan pemeriksaan medis, tetapi juga edukasi kesehatan serta pendampingan berkelanjutan,” ujarnya saat kegiatan pelayanan di Kampung Putih, Sabtu (11/04/2026).
Ia menambahkan, dalam setiap kunjungan, tim RUMPIA melayani sekitar 15–20 pasien di satu wilayah RW dengan berbagai keluhan kesehatan. Program ini telah berjalan sejak 2025 dengan berbagai bentuk layanan, mulai dari kunjungan rumah, pengantaran obat, hingga pemeriksaan laboratorium langsung di lapangan.
“Inovasi ini kami hadirkan untuk mempercepat alur pelayanan dan memastikan pasien mendapatkan penanganan yang tepat sejak awal. Kami ingin masyarakat merasa lebih nyaman dan terbantu dalam mengakses layanan kesehatan,” jelasnya.
Kehadiran program RUMPIA pun mendapat sambutan positif dari masyarakat. Sejumlah pasien mengaku pelayanan menjadi lebih cepat, terarah, serta memberikan informasi kesehatan yang lebih lengkap dibandingkan sebelumnya.
Salah satu warga, Ruhmi, menyampaikan rasa terima kasihnya atas program tersebut. Ia menilai inovasi ini sangat membantu masyarakat, khususnya bagi warga yang memiliki keterbatasan akses ke fasilitas kesehatan.
“Terima kasih banyak, program ini sangat membantu. Semoga bisa terus dilanjutkan,” ungkapnya.
Ke depan, Bu Via berharap adanya dukungan dari Pemerintah Kota Malang untuk memperkuat dan mengembangkan inovasi ini. Ia juga optimistis RUMPIA dapat menjadi model percontohan bagi Puskesmas lain, baik di Malang Raya maupun di berbagai daerah di Indonesia.
“Inovasi ini berpotensi menjadi role model dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih modern, humanis, dan berkualitas,” pungkasnya.
